אם מכשירי Amazon Echo Dot שלך מתחילים להתנהג בצורה מוזרה, אל תדאג. אין לך ממה לחשוש. איפוס פשוט למפעל יחזיר את ה-Echo Dot ליושנה. עם זאת, ייתכן שלא יהיה כל כך פשוט.
כדי לתת לך יד לעזור, הנה איך לבצע את איפוס היצרן במכשיר Amazon Echo Dot שלך.
איפוס להגדרות היצרן באמצעות אפליקציית Alexa
כל ממשק ה-Echo Dot הוא אפליקציית Alexa. אפליקציה זו מותקנת בטלפון/טאבלט שלך ומשמשת להוצאת פקודות וניווט במכשיר. הדרך הפשוטה ביותר לאפס את היצרן שלך Amazon Echo Dot תהיה להפעיל את אפליקציית Alexa בטלפון/טאבלט שלך. לאחר מכן, עבור אל התקנים, ולאחר מכן הערך Echo & Alexa.
כעת, מרשימת הרמקולים, בחר את זה שברצונך לאפס. בתפריט הבא, נווט אל איפוס היצרן והקש על אפשרות זו. אשר שברצונך לבצע את איפוס היצרן, והמכשיר אמור להפעיל מחדש.
שימוש בכפתורים
במקרים מסוימים, עשויה להיות שגיאה שמונעת ממך לתקשר עם מכשיר ה-Echo Dot שלך. לא תוכל להשתמש באפליקציית Alexa כדי לבצע איפוס להגדרות היצרן במקרה זה. למרבה המזל, מכשירי ה-Echo יכולים לאפס להגדרות היצרן באמצעות כפתורים במכשיר עצמו. Amazon Echo Dot אינו יוצא דופן כאן.
דפוס האיפוס, לעומת זאת, תלוי בדור של מכשיר ה-Dot שלך. נסקור כל נקודה כדי שתוכל לבצע את האיפוס בקלות.
ל-Echo Dot מהדור הראשון יש כפתור איפוס. באמצעות מהדק נייר, לחץ והחזק את לחצן האיפוס הממוקם בגב המכשיר למשך 5 שניות. האור יכבה ואז נדלק שוב אם עשית זאת כהלכה.
הדור השני של Echo Dot מחייב אותך ללחוץ לחיצה ממושכת על כפתורי עוצמת הקול וכבוי המיקרופון בו-זמנית. אתה צריך לעשות זאת במשך כ-20 שניות. שחרר כאשר טבעת האור מתחילה להאיר בכתום.
מכשירי ה-Echo Dot מהדור השלישי דורשים ממך ללחוץ ולהחזיק את לחצן הפעולה. עשה זאת למשך כ-25 שניות והמכשיר אמור להתאפס להגדרות היצרן.
לפני שתתאפס
למרות שאיפוס היצרן הוא דרך בטוחה לוודא שהבעיה שלך תוקנה (אלא אם המכשיר אינו מגיב לחלוטין), הוא ימחק את כל ההגדרות המותאמות אישית שביצעת לאורך זמן.
למרות שההגדרה מחדש לא כל כך מסובכת, אולי תרצה לנסות להפעיל מחדש את המכשיר באופן קבוע לפני ביצוע איפוס היצרן.
לדוגמה, אם המכשיר פשוט לא מגיב, אינך צריך להחזיק את הכפתורים ולעבור להגדרות היצרן באופן מיידי. אולי כל מה שאתה צריך לעשות הוא לנתק את המכשיר ממקור החשמל, להמתין כמה שניות ולחבר אותו שוב.
אם זה לא פותר את זה, נתק אותו מהחשמל, השאר אותו לכמה שעות ונסה שוב. אם גם זה לא עובד, המשך לאיפוס היצרן.
מה אם זה לא עובד?
יש סיכוי לא גדול שהאיפוס למפעל לא יעזור. אולי זו שגיאה פנימית שצריכה תשומת לב מומחים. בכל מקרה, עיין באתר הרשמי של אמזון ופנה לתמיכה הטכנית. הם ילוו אותך בתהליך. ודא שאתה מציין שניסית לנתק את המכשיר ממקור החשמל, כמו גם לבצע את האיפוס להגדרות היצרן.
בכל מקרה, לאחר פתרון הבעיה, אל תצפה שההגדרות האישיות שלך יישארו. כנראה שתצטרך להתאים אישית דברים מהיסוד.
לאחר האיפוס
בין אם ביצעת בהצלחה את האיפוס להגדרות היצרן בעצמך, או בעזרת עובד אמזון, תצטרך להפעיל את Amazon Echo Dot שלך כמו שעשית ביום שבו היא הגיעה לביתך לראשונה. זה אומר להירשם לחשבון אמזון ולשנות את ההגדרות שוב.
מבטל את הרישום
אם הסיבה לביצוע איפוס היצרן היא שאתה נפטר ממנו, תצטרך לבטל את רישום המכשיר מאפליקציית Alexa שלך. כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית Alexa בטלפון או בטאבלט שלך ועבור אל הגדרות. לאחר מכן, מצא הגדרות מכשיר, בחר את התקן Echo Dot שברצונך לבטל את הרישום ובחר בטל את הרישום. אשר אם תתבקש.
זה למעשה יסיר את הנקודה מחשבונך, ויאפשר לה להירשם לחשבון אחר באמזון. עד שתבצע את תהליך ביטול הרישום, לא תוכל לרשום את המכשיר בחשבון אמזון אחר.
פתרון בעיות ב-Echo Dot
אם אתה נתקל בבעיות בחיבור לנקודה שלך או שיש לך אורות שלא נכבים, תוכל לנסות כמה שלבי פתרון בעיות פשוטים לפני ביצוע האיפוס להגדרות היצרן. בעיות ותיקוני Echo Dot נפוצים הם:
קישוריות ל-Bluetooth או wifi
- ראשית, בקש מאלקסה עדכון תוכנה. ביצוע עדכון יכול לתקן בעיות חיבור.
- שנית, הרחק את המכשיר שלך מכל מיקרוגל, צגי תינוק או מכשירים אלחוטיים.
- שלישית, בצע את איפוס היצרן
כמו כן, נסה אפשרויות wifi שונות כדי לראות אם השגיאה מתקנת את עצמה.
אור ירוק או צהוב לא ייכבה
- האור הירוק אומר שיש לך שיחה נכנסת אם היא תקועה, נסה לומר "אלכסה, תנתק את השיחה". אם זה לא עובד, כבה את הנקודה והפעל אותה שוב.
- האור הצהוב אומר שיש לך הודעות ממתינות. סגור אותם על ידי בקשת אלקסה לספר לך את ההתראות שלך. אם זה לא עובד, סבבה את המכשיר.
אלו הן הבעיות הנפוצות ביותר, אך ייתכן שיש לך גם בעיות עם אלקסה שתבין אותך. בין אם זה המבטא שלך או שיש יותר מדי רעש, היא מגיבה ומדויקת למדי עבור רוב האנשים. אם אתה מודאג שאלקסה שבורה, נסה לשאול משהו פשוט כמו "אלכסה, את שומעת אותי?" אם היא תגיב אולי יש לך בעיה אחרת. אם הבעיה מתמשכת, בוודאי נסה לאפס את היצרן ולהגדיר את Alexa.
ביצוע איפוס היצרן ב- Amazon Echo Dot
לפני שתבצע את איפוס היצרן, שקול לנסות להפעיל מחדש את המכשיר על ידי ניתוקו ממקור החשמל. אם אתה מתקשה לבצע את איפוס היצרן, אל תהסס לפנות לתמיכה של אמזון.
ה-Echo Dot יכול לעשות כל כך הרבה דברים שזה לא פלא שהיית רוצה שהוא יעבוד כמו שצריך בהקדם האפשרי. איפוס להגדרות היצרן, למרות שלא משהו שמישהו נהנה לעשות, עשוי לתקן את כל הבעיות שיש ל-Dot שלך.
