הודות לפלטפורמות Audible ודומות, אינך צריך להקדיש זמן מיוחד לקריאת ספר יותר. עם ספרי שמע העומדים לרשותכם, תוכלו להאזין לכל ספר, בכל זמן ובכל מקום. זה שימושי במיוחד בזמן נסיעה לעבודה או כשנתקעים בפקק.
זה המקום שבו Audible של אמזון נכנס לתמונה, ומעניק לך גישה לספרייה שלהם של למעלה מ-200,000 כותרים. עם מנוי בתשלום, אתה יכול לבחור ספר אחד בכל חודש, ללא קשר למחירו. עם זאת, ייתכן שתגלה שאינך משתמש בכל ההטבות שמעניקה לך חברות בתשלום. אם זה המקרה, אולי תשקול לבטל אותו.
כיצד לבטל את Audible ממכשיר אייפון או אנדרואיד
אם אתה רוצה לבטל את החברות של Audible ישירות מהסמארטפון שלך, למרבה הצער, זה בלתי אפשרי. פשוט על ידי מחיקת אפליקציית Audible מהטלפון שלך, לא תשנה שום דבר לגבי המנוי שלך. בנוסף, גם אפליקציות Android וגם iOS אינן מספקות גישה לתכונת הביטול.
כדי לבטל את מנוי Audible שלך, תצטרך לבקר באתר האינטרנט שלהם ממחשב שולחני או מחשב נייד. כמובן, אם אתה רוצה לעשות את זה מהטלפון שלך, אתה יכול לבחור את גרסת שולחן העבודה של האתר של Audible בדפדפן שלך. במקרה כזה, תוכל להשלים את תהליך הביטול, אם כי לא בצורה נוחה כמו ממחשב.
כיצד לבטל Audible מ-Windows 10 או Mac PC
גם אם אפשר לבטל את מנוי Audible מהסמארטפון, התהליך הרבה יותר נוח כשהוא נעשה ממחשב נייח או נייד.
- עבור אל אתר Audible ולחץ להתחבר בפינה הימנית העליונה של העמוד.
2. היכנס לחשבון Audible שלך באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך.
3. כעת, לחץ על שמך בחלק הימני של התפריט העליון ולאחר מכן לחץ פרטי חשבון.
4. לאחר מכן, לחץ על פרטי חברות אפשרות מהתפריט משמאל.
5. לאחר מכן, ב- החברות שלך בקטע תראה את בטל חברות לחצן, לחץ עליו.
6. כעת, לחץ על המשך לבטל לַחְצָן.
7. בחר את הסיבה שבגללה תרצה לבטל ולאחר מכן לחץ לְהַמשִׁיך.
8. Audible עשוי להשתמש במסך הבא כדי לנסות ולהשאיר אותך כחבר בתשלום. ייתכן שתראה עסקה טובה כמו 50% הנחה על המנוי החודשי לשלושת החודשים הבאים, או דומה. אם זה נשמע לך טוב, אז אתה יכול ללחוץ החלף חברות. אם אתה עדיין בטוח שאתה רוצה לבטל אותו, לחץ בטל חברות.
9. ברגע שזה נעשה, ה החשבון שלך הדף ייטען אוטומטית. שימו לב להודעה בחלק העליון של המסך. אם הכל הלך חלק, זה אמור לקרוא אנו מצטערים לראות אותך הולך. החברות שלך בוטלה.
עם זה, אתה סוף סוף פטור מהעמלה החודשית של Audible.
כיצד לבטל Audible בטלפון עם תמיכת אמזון
הדרך הטובה ביותר לבטל את החברות שלך ב-Audible בטלפון היא להתקשר לשירות תמיכת הלקוחות. לפני שתתקשר אליהם, ודא שיש לך את אישורי ההתחברות של Audible בהישג יד.
לאחר מכן, חייג למספר 1 (888) 283-5051 כדי לקבל נציג תמיכת לקוחות בטלפון. אמור להם שאתה רוצה לבטל את החברות שלך ב-Audible והם ילוו אותך בהמשך התהליך. לאחר השלמתו, אתה אמור לקבל הודעת אישור בדוא"ל מ-Audible. מכיוון שזה משמש כהוכחה לכך שביטלת בהצלחה את החברות שלך, אנא ודא שאינך מוחק את האימייל הזה.
אם אתה גר מחוץ לארה"ב, אתה יכול להתקשר למספר 1 (206) 577-1377. שימו לב שיהיו חיובים מסוימים עבור ביצוע שיחה בינלאומית. אם אתה רוצה לדבר עם תמיכת הלקוחות של Audible בספרדית, אתה יכול להתקשר למספר החיוג חינם 1 (888) 283-0332 אם אתה גר בארצות הברית או קנדה. כדי לבצע שיחה בינלאומית, חייג למספר 1 (206) 922-0156 אך, כפי שאמרנו, צפו לחיובים מסוימים.
חוץ מזה, יש גם אפשרות לצוות תמיכת הלקוחות של Audible להתקשר אליך בחזרה. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.
- עבור לדף "דבר עם שירות לקוחות" באמצעות דפדפן במחשב שלך. הקישור הוא //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- כאשר הדף נפתח, תחילה בחר את המדינה שלך מהתפריט הנפתח. שים לב שאפשרות ההתקשרות חזרה פועלת רק אם אתה גר בארצות הברית, קנדה, גואם, פורטו ריקו או איי הבתולה של ארה"ב. אם אתה גר מחוץ לאחת מהמדינות הללו, השתמש במספר הטלפון שהוזכר לעיל כדי להתקשר ישירות לתמיכת הלקוחות.
- בקבוצת השדות הבאה, הזן את מספר הטלפון שלך.
- לאחר מכן, לחץ על אחד מהם התקשר אלי עכשיו אוֹ התקשר אלי בעוד 5 דקות ולחכות שיתקשרו אליך.
שאלות נפוצות נוספות
האם אוכל להאזין לשארית תקופת המנוי שלי לאחר שאני מבטל?
לאחר שתבטל את החברות שלך ב-Audible, עדיין תוכל לגשת לכל ספרי האודיו שרכשת בעבר. ואין גבול. הם שלך ללא הגבלת זמן.
אם יש לך חברות Audible Escape, אז המצב קצת שונה. במקרה זה, לאחר שתבטל את החברות, תוכל להאזין לכותרות ה-Escape שלך עד שתסתיים תקופת החיוב הנוכחית. ברגע שזה יקרה, המערכת תסיר את כל הכותרים שהשגת דרך Audible Escape מהפרופיל שלך.
האם אני יכול פשוט להשהות את החברות שלי לתקופה מסוימת?
כן אתה יכול. השהיית החברות שלך קלה ב-Audible. זה יאפשר לך לשמור על הזיכויים שלך ולהשתמש בהם כדי לבצע רכישות גם כשהחברות שלך בהמתנה. אתה יכול להשהות את חשבונך אחת לשנים עשר חודשים. הזמן המרבי להשהיית חשבונך הוא שלושה חודשים.
שים לב שיש שלושה מקרים שבהם אינך יכול להשהות את החברות שלך:
- יש לך חברות שנתית.
- לתוכנית החברות שלך אין את היכולת לצבור זיכויים.
- הגשת בקשה לחברות Audible לפני 2006.
כדי להשהות את החברות שלך ב-Audible, כולכם צריכים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Audible ישירות דרך דף יצירת הקשר שלהם.
- עבור אל www.audible.com/contactus.
- לחץ על חברות.
- מ ה אנא בצע בחירה תפריט נפתח, בחר החלף, השהה או בטל חברות.
- לאחר מכן, בחר באפשרות יצירת קשר. אתה יכול ללחוץ על אחד מהם לְשׂוֹחֵחַ, טלפון, או אימייל. חשוב לציין ש-Audible ממליצה להשתמש באפשרות הטלפון כדי שיוכלו לעבד את הבקשה שלך מהר יותר.
לאחר שתצליח להשהות את חשבון Audible שלך, לא תצטרך לשלם את העמלה החודשית במהלך תקופה זו. כמובן שעדיין תוכל להשתמש בכל הקרדיטים שנותרו לך. עם זאת, יש חיסרון אחד להשהיית החברות שלך, והוא קשור ל-Auble Originals בחינם. במהלך תקופה זו, לא תוכל להוסיף אף אחד מהתוכן החינמי הזה לספרייה שלך.
האם אני מאבד את הקרדיטים שלי אם אני מבטל את Audible?
למרבה הצער, כן, אתה כן. מכיוון שהזיכויים מקושרים ישירות למזהה החברות שלך, ברגע שתבטל אותו, הזיכויים יפוג מיד. לכן, לפני שתבטל את חשבון Audible שלך, יהיה טוב לנצל את כל האשראי שנותר לך. אם צברת הרבה קרדיטים של Audible, אולי תשקול להשהות את חשבונך עד שתנצל אותם. כמובן, זה לא ישפיע על תאריך התפוגה של הזיכויים שלך.
דבר אחד שכדאי לזכור הוא שכל הספר שרכשת דרך Audible יישאר ברשותך. אתה לא צריך להיות חבר ב-Audible כדי להיות מסוגל לגשת אליהם.
נשמע לא עוד
אני מקווה שהצלחת לבטל את מנוי Audible שלך. עכשיו אתה לא צריך לדאוג לגבי העמלות החוזרות האלה שאתה משלם מדי חודש. בפעם הבאה שתחליט שאתה רוצה להאזין לספר אודיו, עדיף להגיש בקשה למנוי החדש כאשר אתה באמת מתכוון להאזין לו. כאשר אתה עושה זאת, זה עניין פשוט של ביטול המנוי שלך שוב.
הצלחת לבטל את Audible? מה היה ההיגיון מאחורי ההחלטה שלך? אנא שתף את מחשבותיך בקטע ההערות למטה.
