יש לך רק טלפון חדש ואתה רוצה לגבות את הודעות האותות והקבצים הישנים שלך? אם כן, יש לך מזל - האפליקציה תומכת בתכונות גיבוי ושחזור. עם זאת, אם ניקית את הטלפון שלך, אין לך מכשיר ישן, או שינית את המספר שלך, ייתכן שלא תהיה לך כל כך בר מזל. אבל אל תדאג. אנחנו כאן כדי לעזור.
במאמר זה נראה לך כיצד לגבות הודעות וקבצים בהתאם למערכת ההפעלה של הטלפון שלך. בנוסף, אנו נענה על כל השאלות הנוספות שיש לך הקשורות לגיבויים של אותות.
כיצד לגבות אות למכשיר iOS חדש
כדי לגבות את אפליקציית Signal לאייפון החדש שלך, עקוב אחר ההוראות המפורטות להלן.
הערה חשובה: אתה יכול להעביר נתונים רק ממכשירי אפל אחרים.
- עדכן את שני המכשירים לגרסאות Signal ו- iOS העדכניות ביותר.
- אפשר Wi-Fi, Bluetooth והרשאת הרשת המקומית בהגדרות של שני המכשירים.
- השבת את מצב צריכת חשמל נמוכה בהגדרות של שני המכשירים.
- ודא שהרישום של האייפון או האייפד החדש שלך הושלם.
- התקן את Signal במכשיר החדש שלך והירשם.
- במהלך ההרשמה, בחר "העבר ממכשיר iOS", ולאחר מכן "הבא"
.
- לחץ על "הבא" במכשיר הישן שלך וסרוק את קוד ה-QR שהופיע במכשיר החדש שלך.
- בדוק שוב את הגיבוי על ידי שליחת הודעה מהמכשיר החדש שלך.
כיצד לגבות אות למכשיר אנדרואיד חדש
אתה יכול להעביר נתוני אות בין כל מכשירי אנדרואיד על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
- כדי לאפשר גיבוי במכשיר הישן שלך, לחץ על סמל הפרופיל שלך ובחר "הגדרות איתות", "צ'אטים ומדיה", ואז "גיבויי צ'אט", ולחץ על "הפעל".
- יופיע קוד סיסמה בן 30 ספרות. תעתיק את זה.
- לחץ על "הפעל גיבויים".
- כדי להעביר את התיקיה המכילה את נתוני האותות שלך, השתמש בכבל כדי לחבר את הטלפון הישן שלך לטלפון החדש. חלק מהטלפונים מספקים הוראות בהגדרות האחסון.
- התקן את Signal במכשיר החדש שלך.
- לחץ על "שחזר גיבוי" או "המשך". קבל את ההרשאות.
- בחר את תיקיית הגיבוי ("אות") ואת הקובץ.
- הזן את קוד הגישה בן 30 הספרות.
כיצד לגבות אות לשולחן העבודה
ייתכן שתרצה להעביר את הודעות האותות שלך למחשב חדש. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים, בהתאם למערכת ההפעלה שלך:
- צא מגרסת שולחן העבודה במכשיר הישן.
- בטל את הקישור לגרסת שולחן העבודה. לחץ על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר "מכשירים מקושרים" > "ערוך" > "הסר" עבור מכשיר שולחן העבודה > "בטל קישור".
- התקן ופתח את גרסת שולחן העבודה במחשב החדש שלך.
- פתח את אפליקציית Signal בטלפון שלך, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר "הגדרות איתות" ואז "מכשירים מקושרים".
- לחץ על "קשר מכשיר חדש" עבור iOS או על סמל הפלוס עבור אנדרואיד.
- סרוק את קוד ה-QR שהופיע על שולחן העבודה שלך עם הטלפון שלך.
- תן שם למכשיר המקושר ולחץ על "סיום".
- כדי להסיר את נתוני האות מהמחשב הישן שלך, מצא את הקובץ "הסר את Signal.exe" ב-C:\Users\AppData\Local\Programs\signal-desktop והסר את C:\Users\AppData\Roaming\Signal for Windows .
עבור macOS, הסר את קובץ Signal.app מספריית היישומים, ולאחר מכן הסר נתונים מקומיים מהספרייה/תמיכה באפליקציות/אות.
עבור לינוקס, השתמש ב-"apt-get remove signal-desktop" והסר את ה-"~/.config/Signal".
כיצד לפענח נתוני אותות
כל הודעות האותות מוצפנות, כלומר אף אחד, כולל האפליקציה, לא יכול לקרוא אותן, מלבד האנשים בשיחה. זה יכול לפעמים לגרום לבעיות עם גיבויים, מכיוון ש-Signal לא שומר את הנתונים שלך באחסון ענן. אין כלי רשמי לפענוח נתוני האותות שלך. עם זאת, זה אפשרי בעזרת GitHub.
- בקר בדף "מהדורות" והורד קובץ בינארי בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
- הפעל את הקישור הזה.
- העתק קובץ גיבוי מהמכשיר הישן למכשיר החדש.
- הפעל את הקישור הזה כדי לייצא הודעות.
- הפעל את הקישור הזה כדי לייצא מדיה.
אם יש לך אייפון, שיטה נוספת היא להשתמש ב-Elcomsoft Phone Viewer. Elcomsoft iOS Forensic Toolkit יכול לחלץ פריטי מחזיק מפתחות ממכשיר ה-iOS שלך. הפריט נחוץ לפענוח.
- התקן והפעל את אפליקציית Elcomsoft. מצא את תמונת מערכת הקבצים Signal ופתח אותה דרך האפליקציה.
- בחר את סמל האות ולאחר מכן בחר את קובץ מחזיק המפתחות. האפליקציה תפענח את הנתונים שלך באופן אוטומטי.
שאלות נפוצות
היכן אוכל למצוא את קובץ גיבוי האותות בטלפון אנדרואיד?
ניתן למצוא את קובץ גיבוי האותות בתיקיית הגיבוי. כדי לגשת אליו, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר "צ'אטים ומדיה" > "גיבויי צ'אט" > "תיקיית גיבוי".
מה לעשות אם איבדתי את קוד הגיבוי בן 30 הספרות?
הגיבוי בלתי אפשרי ללא קוד הגישה, ולא ניתן לשחזר את הקוד. לכן, כדי לעבד את העברת הנתונים, תצטרך להתחיל גיבוי חדש.
יש לי בעיה בהעברת הנתונים שלי למכשיר iOS. מה הסיבה?
יכולות להתעורר מספר בעיות הקשורות לגיבוי Signal ב-iOS.
הסיבה הנפוצה ביותר היא שנרשמת לעתים קרובות מדי. כדי לפתור אותה, המתן כשעה ונסה שוב.
אם קוד ה-QR לא סורק, נסה להגביר את בהירות המסך והחזק את המצלמה קרוב ככל האפשר.
האם ההתראה "התקן שגוי" מופיעה לאחר סריקת קוד ה-QR? אם כן, סביר להניח שהמכשירים שלך אינם מקושרים. בדוק את הגדרות "מכשירים מקושרים" שניתן לגשת אליהם על ידי לחיצה על תמונת הפרופיל שלך ובחירה ב"הגדרות איתות".
ודא שאתה לא חורג מהמגבלה של חמישה מכשירים מקושרים. אם אתה משתמש ב-VPN או בחומת אש, אפשר את יציאת *.signal.org, *.whispersystems.org ו-TCP 443.
מה לעשות אם יש לי מספר טלפון חדש?
אם שינית את המספר שלך, לא תוכל לבצע גיבוי. כדי למנוע הודעות חסרות, ייתכן שתרצה להסיר את חשבון Signal הישן שלך. עזוב את כל קבוצות האותות שלך מהטלפון הישן. בטל את הרישום של מספר הטלפון הישן באפליקציית Signal והורד את Signal למכשיר חדש. קשר מחדש את שולחן העבודה של Signal, אם השתמשת באחד.
כיצד לנהל הרשאות איתות במכשיר שלי?
אם הרשאות האפליקציה מושבתות, ייתכן שלא תוכל להעביר את הנתונים שלך.
כדי להפעיל הרשאות במכשירים עם אנדרואיד, פתח את אפליקציית ההגדרות ונווט אל אפליקציות והתראות. לאחר מכן, מצא את סמל אפליקציית Signal, לחץ עליו ובחר "הרשאות אפליקציה".
אם בבעלותך מכשיר iOS, פתח את אפליקציית הגדרות האייפון ונווט אל "אות" או "פרטיות". דרך הגדרות "פרטיות", אתה יכול לנהל הרשאות מסוימות עבור כל אפליקציה. לדוגמה, אפשר רק שימוש במיקרופון או במיקום עבור כל האפליקציות. בהגדרות איתות, אתה יכול לנהל את כל ההרשאות רק עבור אפליקציית Signal.
ההרשאות שביקשת סיגנל הן:
מקום - מאפשר ל-GPS לזהות את מיקומך.
אנשי קשר – הכרחי עבור פונקציית הגיבוי. נותן לאפליקציה גישה לכל אנשי הקשר בטלפון שלך.
תמונות - נותן גישה לסיגנל לגלריה שלך. עליך להפעיל הרשאה זו לגיבוי מדיה.
רשת מקומית - Signal משתמש בהרשאה זו רק כדי להעביר נתונים למכשיר החדש שלך. כברירת מחדל, הוא יהיה מושבת עד שתפעיל אותו.
מִיקרוֹפוֹן – מאפשר שימוש בהודעות קוליות.
רענון אפליקציית רקע ונתונים סלולריים – הרשאה זו נחוצה לקבלת ושליחת הודעות ללא עיכובים.
מדוע המכשיר שלי מראה שלא היו גיבויים?
אם מידע הגיבוי האחרון שלך אומר "לעולם לא", עליך לוודא שהרשאות האפליקציה והגיבויים מופעלים. כדי לעשות זאת, בקר בהגדרות הטלפון שלך, אתר את הרשאות אפליקציית Signal והפעל את כולן. נסה לפנות מקום במכשיר שלך והסר את כרטיס ה-SD שלך כדי שניתן יהיה לשמור את הגיבוי בזיכרון הפנימי של המכשיר במקום זאת.
שומר על קשר
גיבויים נחוצים לשמירת אנשי הקשר, המידע והזיכרונות שלך המאוחסנים באפליקציה. הנתונים שלך אמורים להיות מועברים כעת למכשיר חדש, בין אם בבעלותך מכשיר אנדרואיד או iOS, או אם אתה משתמש במחשב. אם איבדת את המספר שלך או שאתה עדיין נתקל בבעיות, נסה את התמיכה של המכשיר שלך. בדרך כלל ניתן למצוא את זה באתר הרשמי או בהגדרות.
האם אי פעם היו לך בעיות עם גיבוי ב-Signal? איך עיקפת את הבעיה? ספר לנו בקטע ההערות למטה.