כשירות מדיה מרווח (OTT), Hulu מאפשר לך לצפות בטלוויזיה בשידור חי מבלי שתצטרך לקבל מנוי לכבלים או לווין. יש לו גם ספרייה של אלפי סרטים ותוכניות טלוויזיה, אם כי היצע הטלוויזיה החיות שלו פנה מאוד לצרכנים המחפשים דרכים חלופיות לצפות בטלוויזיה.
עם זאת, צרכני Hulu מתלוננים לעתים קרובות על כך שאיכות התמונה פוגעת בצפייה ישירה בטלוויזיה, וזה לא לגמרי צפוי. שירותי OTT כמו Hulu Live מסתגלים לפי מהירויות האינטרנט הזמינות להם. אז אם הייתם מקבלים חיבור Hulu Live עם חיבור אינטרנט פחות מאופטימלי, רוב הסיכויים שאיכות התמונה תיפגע.
הבעיות הנפוצות ביותר של Hulu Live
כמה מהבעיות הנפוצות ביותר שעומדות בפני משתמשי Hulu Live היא שערוץ טלוויזיה מסוים יקפא באמצע תוכנית, או יחצץ לזמן מה לפני חידוש הזרם. כפי שכבר צוין, בעיות אלה נגרמות לעתים קרובות על ידי שגיאות חיבור.
Hulu עצמה מכירה בכך שחלק מהבעיות הללו עשויות להתרחש. לאחר שווידאנו שחיבור האינטרנט שלנו אינו מהווה בעיה, ננסה כמה תיקונים אחרים המומלצים על ידי יצרני האפליקציות.
כיצד לבדוק את מהירות האינטרנט
בדיקת מהירות חיבור האינטרנט שלך היא קלה. Hulu ממליצה שתהיה לך לפחות 8.0 Mbps מהירויות הורדה לצפייה ישירה בטלוויזיה בפלטפורמה שלה, בעוד שמהירות זו עולה ל-16.0 Mbps אם ברצונך להזרים תוכן ב-4K.
ישנם לא מעט משאבים מקוונים לבדיקת מהירות האינטרנט שלך באינטרנט. אם אתה משתמש במחשב שולחני, Speedtest מאת Ookla הוא משאב חינמי נהדר כדי לגלות אם מהירות האינטרנט שלך ברמה הנדרשת.
אם אתה משתמש במכשיר אנדרואיד, אתה יכול להוריד את Speedtest מחנות Google Play. זה זמין גם ב-App Store עבור מכשירי iOS.
אבחנות אחרות
לאחר שקבעת שחיבור האינטרנט שלך אינו הבעיה, בוא נסתכל על כמה מהבעיות האחרות שאתה עלול להתמודד איתם. אם אפליקציית Hulu Live קופאת או לא מצליחה לחצץ, אחד הדברים הראשונים שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את האפליקציה.
כדי לעשות זאת, צא מ-Hulu ומכל האפליקציות האחרות הפועלות ברקע. אם אפשר, הפעל מחדש גם את המכשיר ולאחר מכן נסה לפתוח שוב את Hulu. רוב הסיכויים שההליך הפשוט הזה יפתור את הבעיה שלך, או שתצטרך לבצע מחזור חשמל.
ביצוע מחזור חשמל
כדי לבצע מחזור הפעלה, סגור את אפליקציית Hulu, את המכשיר שבו היא פועלת ואפילו את המודם או הנתב שבו אתה משתמש לחיבור האינטרנט שלך. תן למכשירים האלה כמה דקות, במיוחד לנתב או למודם, ונסה להפעיל מחדש את Hulu במכשיר שלך.
ברוב התרחישים, מחזור חשמל עושה את העבודה. במקרה שאפליקציית Hulu Live שלך עדיין לא עובדת כצפוי, יכולות להיות בעיות אחרות.
בדיקת עדכוני אפליקציות ומערכת
יש סיכוי טוב שאולי לא הצלחת לעדכן את האפליקציה שלך. או שהמערכת שלך לא עודכנה במשך זמן מה. אם אינך בטוח לגבי עדכוני האפליקציה שלך, אנו ממליצים לך לבדוק עם האתר הרשמי של Hulu. לחץ כאן, ולאחר מכן בדוק אם יש עדכוני Hulu בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש.
גם משתמשי Roku מתמודדים עם בעיה זו. אז אנו ממליצים להם להצליב את כל העדכונים בקפדנות.
כמו כן, בדוק אם יש עדכוני מערכת תוך כדי. לפעמים אפליקציות לא יפעלו בצורה מיטבית אם תוכנת ההפעלה שלך מיושנת.
ניקוי מטמון ונתונים
לפעמים מטמון ונתונים מלאים יכולים להפריע ליכולת של אפליקציות לתפקד כראוי. עליך לנקות את המטמון והנתונים שלך באופן שגרתי. למקרה שלא עשית את זה במשך זמן מה, לא יכולנו להמליץ עליו יותר.
כדי לנקות את המטמון והנתונים של Hulu, הפעל את המכשיר ועבור אל הגדרות. אז לך ל יישומים ובחר באפליקציית Hulu. או בתוך חלונית אפליקציית Hulu או תחת קטגוריית משנה אחרת שנקראת אִחסוּן, תמצא את האפשרויות ל נקה מטמון ו נקה נתונים.
עבור מכשירי אפל, אין דרך לנקות מטמון ונתונים ישירות. תחילה תצטרך להסיר את ההתקנה של אפליקציית Hulu ממכשיר Apple שלך ולאחר מכן להתקין אותה מחדש.
אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט עבור Hulu, נקה את המטמון והנתונים תחת אפשרות ההגדרות של דפדפן האינטרנט שלך.
תהנה Hulu!
אנו מקווים שמאמר זה עזר לך לאתר את הבעיה באפליקציית Hulu שלך. ספר לנו אם הצלחת לאבחן את הבעיה ולתקן אותה.
צפייה בינג' שמחה!
