למי שממשיך לקבל את "לא ניתן לקבל דואר החיבור לשרת נכשל" ב-iPhone, iPad ו-iPod touch שלהם, ישנן מספר דרכים לתקן את הבעיה. שגיאה זו מתרחשת כאשר מכשירי iOS מנסים לאחזר מיילים חדשים, במיוחד משרת Microsoft Exchange, ומחזירים את הודעת השגיאה "לא ניתן לקבל דואר, החיבור לשרת נכשל."
זה נורמלי ב-iOS 9, iOS 8, iOS 7 ו-iOS 6 עבור מכשירי אפל כמו אייפון 6s, אייפון 6s פלוס, אייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 5s, אייפון 5c, אייפון 5 ואייפון 4s ורוב מכשירי האייפד פועלים iOS 6 ומעלה. להלן מספר שיטות שונות שאמורות לעזור לך לתקן את בעיית החיבור הזו עבור מכשיר Apple שלך.
ראשית, גבה את האייפון שלך
בין אם אתה משתמש ב-iCloud או במערכת אחרת, גבה את האייפון שלך, וזה רעיון טוב לפני ביצוע שינויים באייפון, אייפד או כל מכשיר אחר.
פתרון אפשרי 1: הזן מחדש כניסות לחשבון (שמות משתמש) וסיסמאות
לפעמים, בעיה זו יכולה לקרות לאייפון או לאייפד שלך לאחר ששינית את סיסמת הדוא"ל שלך.
במכשיר ה-iOS שלך, בצע את השלבים הבאים כדי להזין מחדש את שם המשתמש והסיסמה של חשבון הדואר שלך:
- לך ל הגדרות.
- גלול מטה והקש דוֹאַר.
- בחר חשבונות.
- הקש על החשבון הרלוונטי.
- בחר מחק חשבון ולאשר עם מחק מהאייפון שלי.
- חזור אל חשבונות עמוד ובחר הוסף חשבון.
- בחר את ספק החשבון שלך והתחבר.
- נְקִישָׁה להציל לסיים.
לאחר מכן עבור אל לקוח הדואר שלך ונסה להציג את הדואר שלך. זה אמור לרענן את תיבת הדואר שלך, כולל הצגת ההודעות החדשות ביותר שלך. תן לתהליך הזה כמה דקות לעבוד. סגור ולאחר מכן פתח מחדש את לקוח הדוא"ל שלך היא דרך טובה לרענן.
פתרון אפשרי 2: שנה את הגדרות האבטחה של Microsoft Exchange
אם אתה מנהל המערכת בשרת Microsoft Exchange, אתה יכול לשנות את ההגדרות או לבקש מהמנהל לעשות זאת עבורך.
- לִפְתוֹחַ משתמשי Active Directory ומחשב.
- לאחר מכן, בתפריט העליון לחץ על נוף >מאפיינים מתקדמים.
- כעת, מצא ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חשבון הדואר עם השגיאות ובחר נכסים.
- אז תבחר בִּטָחוֹן לשונית.
- לאחר מכן, לחץ על מִתקַדֵם.
- בחר בתיבת הסימון כלול הרשאות הניתנות בירושה מהאב של אובייקט זה.
פתרון אפשרי 3: שנה את הגדרות הסיסמה
שנה את הסיסמה עבור חשבון הדואר האלקטרוני של Microsoft Exchange או חשבון Yahoo ובדוק שוב כדי לוודא שהחיבור פועל כעת.
שיטות אחרות
- כבה את iCloud ועבור לגבות את כל חשבונות הדואר שלך ואז אפס את הסיסמה.
- לְאַפשֵׁר מצב טיסה בהגדרות ולאחר מכן השבת אותו, זה לפעמים מתקן את השגיאה.
- מחק את החשבון עם בעיות. לאחר מכן, צור את החשבון שוב כחשבון חדש, לפעמים רק יצירה מחדש של החשבון מסדרת את הבעיה.
- נסה לשנות את ימי דואר לסנכרון שדה ל אין גבול.
- אפס את הגדרות הרשת שלך באמצעות הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת. שים לב שאיפוס הגדרות הרשת שלך יאפס את כל הגדרות הרשת שלך, כך שכנראה שזו לא הבחירה הראשונה שלך כשיטה לפתרון בעיית הדוא"ל הזו.
אני מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור את "לא ניתן לקבל דוא"ל. החיבור לשרת נכשל" במכשיר שלך. אם מצאתם מאמר זה שימושי, אולי תאהבו גם את המאמר הזה על איך לנקות את המטמון באייפון 8 ובאייפון 8 פלוס.
האם פתרת בעיית דוא"ל כזו באייפון או אייפד? אם כן, ספר לנו איך עשית את זה בתגובות למטה.
