DoorDash היא אחת מהאפליקציות הגדולות והפופולריות ביותר למשלוח מזון לפי דרישה בשוק. הם נשארו תחרותיים הודות לאפשרות "מזומן במשלוח".
תכונה זו אפשרה לנהגי DoorDash לקבל הזמנות שישולמו במזומן על ידי הלקוחות. עם זאת, השירות הושעה עקב מגיפת קוביד-19.
ובכל זאת, DoorDash מקווה לחדש את השירות הזה בשלב מסוים, אז כדאי לדעת איך זה עובד. בנוסף, במאמר זה, נדון כיצד ניתן לתת טיפ לנהגי DoorDash הן באמצעות האפליקציה והן במזומן.
כיצד להשתמש ב- DoorDash מזומן במשלוח?
בואו נדבר על איך תכונת "מזומן במשלוח" עובדת ב- DoorDash. הדבר החשוב ביותר שיש להבין הוא שהנהגים, או ה"דאשרס", בוחרים אם לקבל תשלום במזומן או לא.
לקוח יכול לבקש לשלם "במזומן במשלוח", ו-DoorDash תודיע על dashers בסמוך להזמנה. ל-Dasher יש אפשרות לקבל או לדחות. אם הם בוחרים לסרב, זה לא משקף רע בשום צורה את שיעור הקבלה שלהם.
אם יקבל, הלקוח ישלם לדאשר באופן אישי. הכסף שהם אספו נשאר ברשותם ומנוכה מההפקדה הישירה המתוכננת הבאה על ידי DoorDash.
עם זאת, למרות ששירות זה עדיין היה זמין לאחרונה ב- DoorDash, לא תמיד היה קל לבצע הזמנה עבור "מזומן במשלוח".
באופן לא מפתיע, לא הרבה נהגים רוצים לטפל במזומן או לדאוג לקבל תשלום מלא. תשלומים מקוונים הרבה יותר נוחים, ולכן הם מהווים את רוב ההזמנות ב- DoorDash.
זכור ש- DoorDash אכן מקבל כרטיסי מתנה גם דרך האפליקציה. זהו פתרון עוקף עבור אלה שאין להם שום דבר מלבד מזומן. אתה יכול ללכת לחנות (שזה כמובן פחות פרודוקטיבי) כדי לרכוש אחת או שחבר או בן משפחה יקנה לך אחת באינטרנט.
שאלות נפוצות נוספות של DoorDash מזומן במשלוח
1. מה אם למנהל ההתקן של DoorDash אין מספיק שינוי?
נהגים מעודדים לקבל "מזומן במשלוח" רק אם הם מצליחים לקבל מספיק כסף עבור הלקוח. עם זאת, טעויות קורות, והנהגים עלולים למצוא את עצמם ללא מספיק שינוי כדי להחזיר ללקוח.
הפרוטוקול של DoorDash במצב זה הוא קודם כל ליידע את הלקוח על המצב. למרבה הצער, זה גם אומר שהם לא יכולים להעביר את המשלוח ללקוח אלא להחזיר אותו למסעדה.
עליהם לפנות לתמיכה של DoorDash ולבקש מהם ליצור משלוח נוסף. אם זה קורה יותר מדי פעמים, נהגי DoorDash יכולים לקבל השעיה על קבלת הזמנות "במזומן במשלוח".
2. האם DoorDash עדיין מקבלת מזומנים במהלך משבר קוביד?
כאמור, DoorDash השעתה את תכונת "מזומן במשלוח" באפליקציה שלהם. יתר על כן, כמו חברות משלוחים רבות, הן הקימו את מערכת "משלוח ללא מגע" כהגדרות ברירת המחדל בכל ההזמנות שלהם.
כאשר לקוח מבצע את ההזמנה, תופיע האפשרות "להשאיר את זה בדלת שלי". אתה יכול להזין הוראות נוספות כדי להבטיח שה-Dasher ישלים את המשלוח.
כמו כן, חובה על הדאשאים ללבוש מסכות במהלך המשלוחים. לא ידוע מתי DoorDash תחדש את אפשרות "מזומן במשלוח" בשלב זה.
3. האם אני צריך שינוי מדויק למשלוח DoorDash?
אם אתה דאשר, עדיף שיהיה לך מספיק כסף עבור המשלוח כאשר הוא משולם במזומן. זה מקל על הדברים גם לך וגם ללקוח. אם אין לך שינוי מדויק, זה לא רעיון מצוין לסמוך על התקווה שהלקוח ישאיר טיפ.
עם זאת, ההפך יכול לקרות גם כן. ייתכן שללקוח אין מספיק מזומן בהישג יד כדי לשלם את ההזמנה.
במקרה כזה, הם לא יכולים לקבל את ההזמנה, והדאשר יצטרך להחזיר את ההזמנה למסעדה. לאחר מכן, הדאשר מקבל פיצוי במחצית מהסכום המינימלי המובטח.
4. מה אם הלקוח טוען שהוא שילם באינטרנט?
זה יכול להיות מצב לא נוח, אבל הדאשרס חייבים לדעת שזה בלתי אפשרי. על הדשר להודיע ללקוח שנפלה טעות וכי יהיה עליו להחזיר את האוכל למסעדה. ה-Dashher יצטרך להודיע לתמיכה של DoorDash על התקרית.
5. האם אני יכול לשנות את הזמנת DoorDash שלי מקרדיט לכסף מזומן?
מכיוון שמערכת "מזומן במשלוח" מופסקת כרגע, זה לא משהו שאתה צריך לדאוג לגביו.
עם זאת, גם בזמן שהוא עדיין זמין, לא יכולת לעבור למשלוח מזומן ברגע שההזמנה כבר בוצעה. אם תתעקש לשלם במזומן, האפשרות היחידה תהיה לבטל את ההזמנה הנוכחית ולבצע הזמנה נוספת. אז בוא נראה איך אתה יכול לבטל הזמנת DoorDash דרך האפליקציה:
1. הפעל את אפליקציית DoorDash ועבור ללשונית "הזמנות".
2. בפינה השמאלית העליונה, בחר "עזרה".
3. עבור אל "תפריט עזרה" ובחר "בטל הזמנה". או בחר בלחצן "בטל הזמנה" בקטע "פרטי הזמנה".
4. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות על המסך.
עם זאת, זכור שאתה יכול לבטל רק הזמנה שעדיין לא נמסרה. כמו כן, תקבל החזר מלא רק אם המסעדה עדיין לא אישרה את הזמנתך וה-Dasher לא הוקצה.
החזר חלקי אפשרי אם המסעדה אישרה, אך הדשר לא הוקצה. לבסוף, לא תקבל שום החזר אם הן המסעדה אישרה והן ה-Dasher הוקצה להזמנה שלך.
6. כיצד אוכל לתת טיפ במזומן בעת שימוש ב- DoorDash?
ל-DoorDash יש תכונת הטיה מובנית באפליקציה. אם אתה טיפש, אתה יכול לסמוך על מערכת זו כדי לאבטח את הטיפ עבור הדשר. אתה יכול לבחור אחד מהטיפים המומלצים של דאשר באפליקציה או לבחור "אחר" כדי להזין את הסכום באופן ידני.
עם זאת, יש אנשים שנוח להם יותר עם הרעיון לבדוק את השירות לפני מתן טיפ. זה משאיר להם את האפשרות לתת טיפ אישי במזומן.
הנחיות כלליות של תעשיית השירותים חלות במערכת זו. בהתאם לחשבון הכולל שלך עבור ההזמנה, הוסף מקום בין 10-20% מעלות החשבון עבור הטיפ.
נהגי DoorDash רבים מעריכים את הטיפ במזומן מכיוון שהם יכולים לכיס את הכסף מיד ולא לחכות להפקדה הישירה מ- DoorDash. כמו כן, מתן טיפ במזומן מאפשר להם לדעת מי נתן להם טיפ. טיפים דרך האפליקציה הם אנונימיים.
7. האם אני נדרש להטות את מנהל ההתקן של DoorDash?
DoorDash מעודדת בחום את הלקוחות שלהם לתת טיפ לנהגים שלהם. למעשה, המודל העסקי, במובנים רבים, מסתמך על העובדה שרוב הלקוחות אכן נותנים טיפ ל-Dashers.
לכן DoorDash כולל את סעיף הטיפים לפני שאתם ממשיכים לקופה. עם זאת, אם אתה לא רוצה להשאיר טיפ או שאתה רוצה לתת לדאשר טיפ במזומן, אתה צריך להמשיך ל"אחר" כדי להזין סכום של אפס.
מצפה להחזרת מזומן במשלוח ב- DoorDash
משבר קוביד-19 פגע בתכונת "מזומן במשלוח" ב- DoorDash. עם זאת, אתה עדיין יכול לתת טיפ ל-Dashers במזומן אם תבחר בכך. אתה יכול גם לעשות הכל באפליקציה, כולל ביצוע ההזמנה והטבה.
לעת עתה, DoorDash, כמו הרבה אפליקציות משלוח לפי דרישה אחרות, מספקת "משלוח ללא מגע", שנראה כי עובד היטב. מה צופן העתיד לחברות כמו DoorDash איש אינו יודע, אך לעת עתה, לקוחות מרוצים יכולים לתת טיפים ל-Dashers בשתי דרכים שונות.
האם אתה משתמש ב- DoorDash? מהי שיטת ההטבה המועדפת עליך? ספר לנו בקטע ההערות למטה.
